Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur ce site par WildTrail (SIRET 99424865600013), dont le siège est situé 42 Rue Maurice Ravel 8550 les herbiers . Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Article 2 — Produits et prix

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 3 — Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier puis valide sa commande en renseignant ses coordonnées de livraison. Un récapitulatif de la commande (produits, quantités, prix, frais de livraison) est présenté avant validation définitive.

Article 4 — Paiement

Au jour de la rédaction des présentes CGV, le règlement des commandes s'effectue à réception ou par virement bancaire, les coordonnées étant communiquées au client après validation de sa commande. Un moyen de paiement en ligne pourra être proposé ultérieurement.

Article 5 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, dans les délais précisés sur la fiche produit ou communiqués lors de la confirmation de commande. En cas de retard important, le client en est informé dans les meilleurs délais.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.

Pour exercer ce droit, le client notifie sa décision par écrit à contact@contact.wildtrail.fr puis retourne le produit, dans son état d'origine, à l'adresse suivante : 42 Rue Maurice Ravel 8550 les herbiers . Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Article 7 — Garanties légales

Tout produit vendu bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). À ce titre, le client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts de conformité et adresser une réclamation au vendeur, sans avoir à démontrer l'existence du défaut de conformité pendant les 24 mois suivant la délivrance du bien.

Article 8 — Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux ou de transport, ou en cas de faute du client.

Article 9 — Médiation et litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le vendeur à contact@contact.wildtrail.fr afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation, dont les coordonnées lui seront communiquées sur demande. Les présentes CGV sont soumises au droit français.